国家工业水处理技术中心  天津市制冷学会   

    天津市制冷学会马德明秘书长：制冷空调设备的使用寿命和制冷空调系统最亲密的介质----水有着直接的联系。俗话说“水能载舟，亦能覆舟”，系统中能量的传递主要靠水这个不可缺少的媒质来传递的。如何做到水与能量交换设备亲密无间的接触、没有阻隔，关键是要对水质进行控制，使离子平衡，既不腐蚀，也不生垢。水质控制的好，则制冷空调设备寿命可以延长，水质控制的差，则制冷空调设备的寿命就可能缩短，甚至是短命。有些厂家称自己的设备可以使用二十年，可以想象如果不对水质加以控制，二十年的使用寿命只是一个设想。
此外，大多制冷空调企业都进行了质量管理体系GB/T19000族标准认证工作，GB/T19000-2000标准中，八项质量管理原则之一：以顾客为关注焦点，组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客需要并争取超越顾客期望。制冷空调企业为了增强顾客使用其设备的信心，就必须延长设备的寿命，提高设备的使用效率，必然要关注制冷空调水系统，重视制冷空调水系统的水处理。只有这样，才能关注顾客的要求。
    全面了解顾客的需求和期望，也是制冷空调企业贯彻实施GB/T19000-2000??标准不可缺少的措施。让制冷空调界人士、厂家（尤其是设备制造厂家）重视制冷空调的水系统，重视水系统的设计、施工、运行与维护，水系统是制冷空调系统安全运行至关重要的因素，重视制冷空调水处理的方式、方法、环保药剂的研发和推广。原因是我们常常忽略制冷空调系统的水处理、制冷空调设备运行对水质及运行条件的要求。